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這家位於芝加哥的醫療系統計劃整合兩個新成立的組織——這是一項複雜的專案，同時還需要大規模導入企業資源規劃 (ERP) 系統。領導層希望建立一套可複製的方法，以應對這些重大專案中的「人的因素」，因此他們向 Prosci 尋求協助。 挑戰...